公開は、動き続けるサービスへの変更であり、プロジェクトのゴールではありません。支援する人、問題を示す信号、安全に戻る方法まで準備します。
公開前に確認できる証拠を定める
必ず動くべき機能、超えてはいけない限界、公開を止められる担当者を合意します。実際のアカウントと端末で本番経路を確認します。
- バックアップを確認し、最小限のロールバックを練習する。
- 顧客影響、エラー、遅延を確認できる画面を用意する。
- サポート向けに簡潔な対応ガイドと責任者を示す。
状況を覚えているうちに学ぶ
公開後に短い振り返りを行い、予想外のことを記録し、不要な手順を除き、反復確認を安全に自動化します。
